Hãy cẩn thận nếu sếp bạn là người "ghét" nhân viên viết sai lỗi chính tả
Bạn thấy cực khó chịu khi ai đó mắc lỗi chính tả, ngữ pháp? Bạn luôn là
người nhắc nhở mọi người sau dấu chấm là phải có ký tự trống, còn sau
mở ngoặc thì không?
Một nghiên cứu của ĐH Michigan đã phát hiện ra rằng những người hay
soi lỗi chính tả, ngữ pháp là người có tính cách khó ưa, hành vi của họ
là do đặc điểm tính cách gây nên.
Ví dụ, người hướng ngoại thường bỏ qua những lỗi đánh máy, lỗi chính
tả, lỗi ngữ pháp, còn người hướng nội có xu hướng đánh giá khắt khe
những ai hay mắc lỗi.
Nghiên cứu nhỏ thực hiện trên 83 người tham gia. Họ được yêu cầu đọc thư đáp lại quảng cáo cho bạn cùng phòng.
Một số email bị cố tình thay đổi và có lỗi đánh máy như: abuot (about), mkae (make), hoặc lỗi ngữ pháp, như its/it’s, your/you’re hoặc to/too. Sau đó, người tham gia được hỏi liệu họ có phát hiện ra lỗi đó không. Những ai nói có sẽ được yêu cầu sửa lại.
Nghiên cứu này phát hiện mối tương quan giữa tính dễ chịu và độ nhạy cảm với các lỗi trên. Tức là những người thấy khó chịu khi nhìn thấy lỗi chính tả/ngữ pháp là những người có tính cách khó ưa.
Ngược lại, người có tính cách dễ chịu với người khác thường không phát hiện ra những lỗi đó. Theo thang tính cách 5 yếu tố, người dễ chịu là những người hào phóng, đáng tin, hợp tác tốt và biết cảm thông với người khác. Ngược lại người không dễ chịu là người lạnh lùng, dễ nổi nóng.
Theo Giáo sư tâm lý học và ngôn ngữ học Julie Boland cho biết thí nghiệm của họ nhằm kiểm tra cách người đọc/nghe đánh giá người viết và tính cách của người đọc ảnh hưởng đến việc hiểu văn bản như thế nào. Theo đó, những người tham gia thấy khó chịu trước các lỗi chính tả/đánh máy/ngữ pháp trong email cũng sẽ đánh giá cả người viết email.
Ý Nhi/Theo Business Insider
