Khách hàng sốc khi nhận hóa đơn tiền điện 58 triệu đồng, cao gấp trăm lần

Một khách hàng tên T.V.D (Đồng Hới, Quảng Bình) cảm thấy vô cùng bất ngờ khi nhận hóa đơn thông báo đóng tiền điện lên tới hơn 58.000.000 đồng tại kỳ thanh toán vừa qua.

Điều đáng nói, con số này cao gấp cả 100 lần so với mức 500.000 đồng gia đình anh T.V.D chi trả những tháng trước.

Nghi ngờ có sự nhầm lẫn, anh T.V.D đã phản ánh tới bên cung cấp điện. Trao đổi với Dân trí sáng 22/6, lãnh đạo Công ty Điện lực tỉnh Quảng Bình thừa nhận có sai sót trong việc ghi chỉ số công tơ tháng vừa qua đối với trường hợp anh T.V.D.

Theo vị này, việc sai sót xảy ra trong quá trình thay thế công tơ gây nên gây ra sai chỉ số công tơ. Thực tế trong kỳ tính đơn tháng 6 vừa qua, mức tiêu thụ điện của anh T.V.D ở mức 274 kWh, tuy nhiên do nhầm lẫn nên tăng thành 18.274 kWh.

“Số tiêu thụ của khách hàng ngay sau đó đã được chúng tôi xác định lại. Con số đúng thực tế khách hàng phải chi trả 554.090 đồng. Tuy nhiên do nhầm lẫn nên thành 58.480.013 đồng”, lãnh đạo Điện lực Quảng Bình cho hay.

Theo vị này, ngay sau khi nhận được phản ánh, công ty đã cử cán bộ làm việc với khách hàng, kiểm tra chỉ số công tơ.

“Tối hôm qua (21/6), chúng tôi đã xin lỗi khách hàng và họ cũng chấp nhận lời xin lỗi từ phía điện lực", Điện lực tỉnh Quảng Bình cho biết.

Cũng theo vị này, sau khi kiểm tra 12 tháng gần nhất, khách hàng này thường tiêu thụ ở mức 210-300 kWh/tháng. Số tiền điện dao động khoảng 500.000-700.000 đồng/tháng.

Trong thông cáo báo chí mới phát đi gần đây, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, trong tình hình thời tiết nắng nóng kéo dài, đặc biệt đợt nóng ở Bắc Bộ và Trung Bộ vừa qua là đợt nóng kỷ lục trong 27 năm qua đã dẫn đến tình hình tiêu thụ điện ở tăng rất cao, chủ yếu do nhu cầu sử dụng thiết bị làm mát như điều hòa không khí tăng mạnh.

Khi vào mùa khô ở miền Nam và mùa nắng nóng ở miền Bắc và miền Trung nhu cầu sử dụng điện cho việc làm mát (đặc biệt là điều hòa) là nguyên nhân chính làm cho điện tiêu thụ của các hộ gia đình tăng cao dẫn đến tiền điện tăng, EVN cho biết.

Theo số liệu EVN cung cấp, đã có tới hơn 3,1 triệu khách hàng sinh hoạt trên tổng số 26 triệu khách hàng sử dụng điện sinh hoạt trên cả nước (tương đương khoảng 11,92%) có mức tiêu thụ điện của tháng 5 cao hơn 30% so với tháng 4/2020, đặc biệt trong số này có tới gần 1 triệu khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng 50%, thậm chí có tới hơn 215 nghìn khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng trên 300% so với tháng 4 trước đó.

Nguyễn Mạnh