Từ khóa "khách hàng trung thành" :
Mở tiệm gốm Bát Tràng chỉ 12m2 giữa ruộng 'đấu' với chục cửa hàng địa phương, đây là cách ông chủ Việt khiến người Nhật khó tính trở thành khách trung thành từ 22 năm trước
Chấp nhận lấy công làm lãi, lời ít hoặc không lời để được lòng khách là cách đi lùi 1 bước tiến 3 bước của ông chủ này.
Năm 1997, doanh nhân Ngô Hùng Lâm là người đã đưa gốm Bát...
