Mumuso nói gì về cáo buộc mạo danh Hàn Quốc bán hàng Trung Quốc?

Trước thắc mắc "không thể tìm ra trụ sở của thương hiệu tại Hàn Quốc", đại diện Mumuso Việt Nam cho biết từ tháng 8-2017, "vì một số lý do khách quan", Mumuso đã chuyển trụ sở tại Hàn Quốc và mới cập nhật địa chỉ mới vào giấy phép kinh doanh, do đó khi đài truyền hình Hàn Quốc tìm đến địa chỉ cũ thì không tìm thấy.

Về câu chuyện thương hiệu Hàn Quốc, nhưng lại không có một cửa hàng nào tại Hàn Quốc, ông Nhâm Phi Khanh, đại diện Mumuso Việt Nam, cho biết điều này liên quan đến chiến lược phát triển thị trường của thương hiệu.

Theo đó do thị trường Hàn Quốc có sức cạnh tranh khốc liệt nên sẽ phát triển ở các quốc gia khác trước, sau đó, "khi có được chỗ đứng", sẽ quay trở lại quê nhà.

Đại diện chuỗi này cho biết chất lượng hàng hóa bán của Mumuso tại Việt Nam được công bố dựa trên tiêu chuẩn Việt Nam, gồm Cục quản lý Dược và Cục Vệ sinh an toàn thực phẩm.

Theo ghi nhận của chúng tôi, hầu hết các mặt hàng, từ mỹ phẩm đến đồ gia dụng, tại cửa hàng đều được dán nhãn "Mumuso - Korea", chủ yếu ghi thông tin sản phẩm bằng tiếng Hàn và tiếng Trung Quốc, tất cả đều xuất xứ "Made in China", giá thấp nhất 22.000 đồng và giá cao nhất vài triệu đồng.

Nhiều khách cho biết thông tin trên nhãn mác khiến cho họ tin rằng Mumuso là thương hiệu đến từ Hàn Quốc với chất lượng sản phẩm cam kết theo đúng tiêu chuẩn Hàn.

Ông Nhâm Phi Khanh, giám đốc Mumuso VN, lý giải rằng do không có hoạt động sản xuất tại Hàn Quốc nên hàng hóa Mumuso không đem về Hàn Quốc để kiểm nghiệm chất lượng mà xuất khẩu thẳng từ Trung Quốc đi đến các hệ thống của mình trên thế giới.

Đó cũng là lý do vì sao cơ quan quản lý Hàn Quốc không thể tìm thấy sản phẩm của Mumuso để kiểm định các chất lượng tại thị trường Hàn Quốc, theo đại diện chuỗi bán lẻ này.

Theo kế hoạch, Mumuso sẽ phát triển 80 cửa hàng, các địa điểm tập trung ở TP.HCM và Hà Nội và cho rằng những lùm xùm về xuất xứ hàng hóa không ảnh hưởng đến kế hoạch phát triển của chuỗi này.

N.Bình