Từ khóa "khủng hoảng truyền thông" :
Từ cơn bão truyền thông "thổi bay" 200 tỷ đồng của một DN Việt đến các nguyên tắc vàng trong quản lý khủng hoảng: Luôn phải xin lỗi trước rồi hành động sau!
Không công ty nào muốn vướng phải bão truyền thông nhưng nếu không sẵn sàng ứng phó, hậu quả có thể tồi tệ hơn. Tốt nhất nên có một đội ngũ quản lý truyền thông xã hội nhạy bén và...
5 ví dụ điển hình về cách CEO 'đổi chiều' khủng hoảng truyền thông
CEO nên làm gì khi thương hiệu bị công chúng chỉ trích? Hãy tham khảo 5 ví dụ xử lý khủng hoảng truyền thông điển hình sau.
CEO Younet Media Nguyễn Hải Triều chia sẻ 5 nguyên tắc "dập lửa" khủng hoảng truyền thông tại Việt Nam, doanh nghiệp nào cũng cần nằm lòng để không "chết cháy"
Theo ông Nguyễn Hải Triều, tại Việt Nam, khi xảy ra khủng hoảng truyền thông, cái đầu tiên mà chúng ta nên làm là phải hiểu rõ bản chất của sự việc, sau đó mới quyết định là nên phản ứng như thế nào, là lao vào xử lý, biến nguy cơ thành cơ hội hay mặc kệ chúng xảy ra….
Xử lý khủng hoảng truyền thông: Quân bài tẩy của Amazon và sữa dê Danlait
Việc sử dụng kênh truyền thông khẩn cấp - thứ vũ khí mà thời buổi truyền thông sở hữu (owned media) lên ngôi mới có chỗ dụng công sẽ phát huy tác dụng khi mạng xã hội và truyền thông...
Từ scandal ở Aroma Resort nhìn lại case xử lý khôn ngoan của một quán cà phê: Bị đánh giá 1 sao trên TripAdvisor, không xóa bài đăng mà khách vẫn ùn ùn kéo đến
Khủng hoảng truyền thông là một dạng nguy cơ mà nhiều người kinh doanh luôn e dè, sợ hãi khi phải đối mặt. Tuy nhiên, trong nguy luôn có cơ, nếu biết cách tận dụng, các doanh nghiệp vẫn có cơ hội để lật ngược thế cờ một cách hoàn hảo.
