"Khi tôi phỏng vấn người mới tôi nói với họ, 'Bạn có thể làm việc lâu dài, vất vả hoặc thông minh, nhưng tại Amazon.com bạn không thể chọn hai trong số ba yếu tố trên", Bezos viết trong bức thư năm 1997.
"Đặt ra một tiêu chí cao trong cách tiếp cận của chúng tôi để tuyển dụng, và sẽ tiếp tục như vậy, đây là yếu tố quan trọng nhất của sự thành công của Amazon.com."Tờ New York Times đưa tin vào năm 2015 cho biết môi trường làm việc tại Amazon khi đó rất kỳ quặc. Nhân viên được cho là thường xuyên làm việc muộn, được khuyến khích chỉ trích ý tưởng của đồng nghiệp tại các cuộc họp, và thường thấy khóc ở bàn làm việc của họ.
Amazon đã phản bác rất nhiều tuyên bố trong cuộc điều tra của tờ Times, mặc dù tờ báo đã bảo vệ báo cáo của mình.Bezos đã thừa nhận các tiêu chuẩn cao của mình trong bức thư cổ đông năm 1997, mà bây giờ ông tái xuất bản hàng năm.
"Không dễ để làm việc ở đây", Bezos nói. "Nhưng chúng ta đang làm việc để xây dựng một cái gì đó quan trọng, một cái gì đó quan trọng cho khách hàng của chúng ta, một cái gì đó mà tất cả chúng ta có thể tự hào khi nói với cháu của chúng tôi về công việc của mình."
Ông tiếp tục: "Những thứ như vậy không có nghĩa là dễ dàng. Chúng tôi vô cùng may mắn khi có nhóm nhân viên tận tụy này có hy sinh và niềm đam mê xây dựng Amazon.com."
Ý Nhi/Theo Bussiness Insider
