Chuyện con ngỗng vàng và nguyên tắc quản trị P/PC: Làm sếp hay nhân viên "quèn" đều cần phải biết nếu muốn phát triển sự nghiệp

Nguyên lý PC chính là hãy xem nhân viên như khách hàng và chỉ có như thế, bạn mới khiến nhân viên tình nguyện cống hiến những gì tốt nhất mà họ có, đó là trái tim và tâm trí của họ.